Isso é necessário porque, segundo relatos, os fabricantes consideram o reconhecimento da marca seu principal objetivo de marketing . Um catálogo está entre as ferramentas mais eficazes para ajudar os gerentes de marketing de produto e suas equipes a promoverem o negócio.
Se o seu catálogo de produção precisa de uma atualização para auxiliar os esforços da sua equipe de marketing, continue lendo.
Neste artigo, você aprenderá o que significa criar um catálogo impresso eficaz para a indústria de manufatura. Não abordaremos especificamente catálogos digitais, mas incluiremos dicas que ainda podem ser aplicadas caso você decida criar uma versão digital para o seu negócio.
10 detalhes importantes para incluir em seu catálogo de fabricação
Um catálogo de produtos industriais é uma ferramenta poderosa para promover um negócio.
Sete em cada dez fabricantes consideram o marketing de conteúdo como parte de seus processos de negócios . Isso significa que as empresas manufatureiras estão investindo uma grande parte de seu orçamento de marketing em conteúdo digital e impresso, como catálogos.
Ao imprimir um catálogo de produtos , uma empresa de manufatura contém informações valiosas sobre a empresa e os produtos que vende.
Mas, diferentemente de outros catálogos, as informações não se concentram apenas nos detalhes do produto.
Os catálogos de produtos para empresas de manufatura precisam mostrar o processo de produção utilizado na fabricação de seus produtos. Além disso, os detalhes de entrega devem ser mencionados para complementar as informações necessárias para que o cliente finalize o pedido.
Essa é uma distinção importante que você deve ter em mente ao criar um catálogo de produtos para manufatura.
Para garantir que você não perca nenhum dos elementos essenciais do design de um catálogo de produção , confira os 10 detalhes que você não deve ignorar.
1. História da empresa e da marca
Um catálogo típico de produtos industriais começa com uma visão geral da empresa . Não é necessário fornecer todos os detalhes e um histórico completo do negócio, mas é importante que os clientes tomem conhecimento de partes específicas dessa história para demonstrar sua expertise.
Eles precisam saber há quantos anos você está em atividade, os produtos que você criou e outras conquistas impressionantes pelas quais sua empresa é conhecida.
Você também pode adicionar a missão e a visão da sua empresa ao catálogo de produtos. Isso destacará os valores essenciais do seu negócio e será útil para atrair clientes que são exigentes quanto às empresas com as quais fazem parceria.
É claro que você não deve omitir a história da sua marca. Ela também deve ser mencionada no seu catálogo.
Todas essas imagens precisarão de pelo menos uma página ou uma página dupla.
2. Detalhes do Produto
Embora o catálogo trate do negócio de fabricação como um todo, o foco deve permanecer nos produtos que você oferece. Afinal, são eles que o cliente comprará de você. Portanto, é necessário incluir os elementos essenciais para completar seu catálogo de produtos.
Crie uma lista dos produtos que você vende. Se necessário, organize-os em categorias. Dessa forma, o cliente poderá encontrar o produto específico que lhe interessa.
Assim como em outros catálogos de produtos, você deve fornecer todos os detalhes que ajudarão o cliente a escolher o que comprar. Detalhes do produto, como nome, variantes, especificações, aplicações e outros dados relevantes, devem ser incluídos.
Selecione apenas as características importantes para destacar, especificamente os pontos fortes exclusivos do produto . Você não quer sobrecarregar o cliente com informações, para que ele não deixe de ler detalhes importantes por tédio.
3. Imagens do produto
Por mais completas que sejam as informações do produto, os clientes não comprarão se não tiverem uma imagem dele. É por isso que seu catálogo de produtos deve estar repleto de imagens de alta qualidade.
Os produtos precisam ser exibidos da melhor maneira possível para que os clientes possam apreciá-los. Não se limite a fotos dos produtos em si. Fotografe também o processo de fabricação . Mostre as instalações onde seus produtos são produzidos.
Isso aumentará a confiança dos seus clientes e lhes dará uma ideia da qualidade do produto.
Encontre um equilíbrio entre as imagens e o conteúdo personalizado que você incluirá no catálogo. Existem modelos de catálogo de produtos prontos que você pode usar como guia. Escolha aquele que melhor reflita a imagem da sua marca .
4. Dados e especificações do produto
Aqui você encontrará informações técnicas detalhadas. Nesta seção do catálogo de produtos, você se concentrará em como o produto é montado. Quais máquinas são usadas para criá-lo?
Fotografe a linha de produção e mencione as normas de conformidade ou certificações que você segue.
Após descrever esses aspectos, você pode incluir todos os detalhes e especificações do produto . Isso inclui as dimensões, o peso, os materiais utilizados e outras características físicas do produto.
Todas essas informações permitirão que o cliente determine se o produto que você está vendendo atende às suas necessidades específicas. Se você conseguir convencê-lo de que sim, ele terá maior probabilidade de fazer um pedido dos seus produtos. Isso aumentará suas vendas.
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5. Credenciais do cliente
Os catálogos de produtos devem incluir depoimentos e avaliações de clientes satisfeitos. Escolha aquele que elogia a qualidade e o serviço excepcional que você oferece.
Você também pode destacar projetos que utilizam seus produtos. Mostrar aos clientes como seu produto é usado os ajudará a tomar uma decisão de compra que lhe seja favorável.
Essas credenciais de clientes darão aos leitores do seu catálogo de produtos a confiança necessária para dar o próximo passo. Isso aumentará a confiança deles na sua capacidade de atender às suas necessidades.
Coloque esses depoimentos de clientes no final do catálogo de produtos, logo antes da chamada para ação. Os depoimentos podem influenciar a decisão de compra antes mesmo de eles verem as instruções de como adquirir o produto.
6. Serviços de valor agregado
Se você oferece serviços que complementam o produto que vende, mencione isso também no seu catálogo de produtos. Detalhe como o seu serviço pode aprimorar a experiência do cliente com o produto. Destaque os aspectos do produto que você sabe que se beneficiarão com o serviço adicional.
Entre as ofertas de vendedores que agregam valor estão garantias estendidas, treinamentos, consultorias, etc. Escolha aquelas que você sabe que o cliente precisará após a compra.
Por exemplo, como empresa de impressão e embalagem, a Packoi Printing também oferece serviços de design aos nossos clientes. Isso nos dá uma vantagem competitiva em relação a outros fabricantes.
7. Estratégia de preços
O preço dos seus produtos é um fator decisivo importante para o cliente. Por isso, você precisa indicar claramente todos os preços. Não deixe que o cliente ligue ou envie um e-mail para saber o preço. Ele deve estar indicado nos seus catálogos de produtos — se possível, ao lado do produto.
Se você oferece produtos personalizados, não precisa indicar o preço final. Mas é fundamental apresentar sua estratégia de preços para que o cliente possa ter uma ideia aproximada do custo do pedido.
Inclua descontos para compras em grande quantidade para incentivar os clientes a comprarem mais. E se você atua em um mercado internacional, considere também as moedas e as taxas de câmbio. Você precisa especificar sua moeda preferida.
Sinta-se à vontade para adicionar avisos como "os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio" ou "os preços estão sujeitos a negociação final". Isso garantirá que não haja falhas de comunicação entre você e o cliente.
8. Processo de Pedido
Mesmo que você tenha impressionado o cliente com o conteúdo e as imagens do seu catálogo de produtos, isso não importará se ele não concluir a compra. Portanto, certifique-se de fornecer instruções claras sobre como fazer o pedido.
Para catálogos digitais, isso pode ser mais fácil, pois as pessoas podem simplesmente clicar em um link e prosseguir com o processamento do pedido.
Para catálogos de produtos físicos, você precisa fazer com que os clientes usem seu site, e-mail ou telefone para fazer seus pedidos. Isso não é um problema, desde que você tenha preparado um processo simples para eles seguirem.
Não os faça ficar indo e voltando, pois isso pode irritá-los e impedi-los de fazer pedidos. Elabore seu catálogo de produtos para ajudá-lo a vender mais.
9. Informações de entrega
Outro ponto que você deve explicar claramente em seu catálogo de produtos é o processo de entrega. Indique se oferece envio internacional ou apenas entregas locais. Isso dará aos clientes uma ideia do seu alcance de mercado.
Quanto tempo o cliente terá que esperar antes de receber seu pedido? O custo de entrega estará incluído no preço ou o cliente arcará com as despesas?
Você também deve informar se possui distribuidores em determinadas áreas . Isso dará aos clientes uma ideia de quanto tempo eles devem esperar para receber seus produtos.
Tudo isso deve ser especificado em seus catálogos de produtos de fabricação.
10. Detalhes de contato
Na parte final do seu catálogo de produtos, inclua os dados de contato da sua empresa . Isso inclui o número de telefone, e-mail e informações do site, onde os clientes podem entrar em contato caso tenham alguma dúvida.
Facilite ao máximo o contato dos seus clientes com você. Fornecer mais de um número de telefone costuma ser uma boa ideia, pois oferece opções aos seus clientes.
E para seus e-mails, configure-os para que os clientes em potencial recebam feedback imediatamente . Use uma plataforma para automatizar e gerenciar as respostas por e-mail e incentive os clientes a comprar de você.
2 regras ao organizar seu catálogo de produtos de fabricação
Uma parte importante do processo de criação de um catálogo de produtos é a organização do conteúdo. Não basta simplesmente colocar os detalhes do produto aleatoriamente. É preciso que seja sistemático e bem planejado para garantir que os leitores leiam o catálogo do início ao fim.
Sem que as pessoas leiam e vejam os dados do produto em seu catálogo, como saberão o que comprar? Como eles entenderão sua experiência?
Você não conseguirá convencê-los a confiar em você se eles não analisarem seu catálogo na íntegra.
A boa notícia é que você pode fazer com que os leitores olhem para o seu catálogo do começo ao fim se seguir estas duas regras.
Acompanhe como os clientes consomem o conteúdo
Comece por entender como as pessoas normalmente consomem conteúdo. O comportamento de leitura delas lhe dará pistas sobre qual modelo de catálogo de produtos usar.
Normalmente, os clientes não leem o catálogo imediatamente ao vê-lo. Primeiro, eles examinam cada página para ver se algo lhes interessa. Não é como nos catálogos digitais, onde podem ir à caixa de pesquisa e digitar os dados do produto que desejam ver.
Com um catálogo físico de fabricação, eles farão uma leitura rápida de cada página, concentrando-se nas imagens e nos títulos. Se algo lhes interessar, param nessa página para examinar atentamente os detalhes do produto. Depois de lerem todo o catálogo e considerarem que vale a pena dedicar seu tempo, começarão a lê-lo palavra por palavra.
Eles não folheiam o catálogo às pressas porque sabem que podem interromper a leitura e retomar de onde pararam. Em um catálogo digital, a maioria das pessoas não sentirá necessidade de percorrer todo o conteúdo.
Ao lerem o catálogo, geralmente seguem um padrão. Pense nas letras Z ou F. Os leitores percorrem a parte superior, descem na diagonal e, por fim, param na parte inferior da página. Depois, voltam para observar em detalhes os itens que lhes interessam.
Definir produtos individualmente
Agora que você já sabe como organizar os dados do seu produto, é hora de garantir que inclua todos os detalhes relevantes para o leitor.
A palavra-chave aqui é "relevante", porque você não precisa incluir tudo . Às vezes, quando há muitos textos, o leitor se sente sobrecarregado e acaba não lendo nada.
Selecione apenas os dados que ofereçam ao leitor uma ideia clara do que ele está comprando. Essas informações devem ser instigantes e levá-lo a tomar uma decisão de compra favorável.
Entre os detalhes necessários estão o nome do produto, descrição, dimensões, variantes, preço, etc. As instruções de aplicação e uso também são necessárias, mas você pode optar por adicionar um código QR que levará o leitor a outra plataforma (por exemplo, um site). Isso evitará que as instruções sobrecarreguem o leitor.
5 dicas para fazer as pessoas lerem seu catálogo de fabricação
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Ao criar seu catálogo de produtos para manufatura, tenha em mente essas duas regras, pois elas podem incentivar as pessoas a lerem tudo o que está nele . É importante percorrer o processo de criação do catálogo de produtos para garantir que você não perca detalhes importantes.
Sem as informações corretas, os gerentes de marketing de produto e os vendedores de valor agregado podem ter dificuldades para vender seu produto ou seus serviços de fabricação.
Lembre-se, como empresa de manufatura, você não está apenas impressionando seus clientes com seus produtos. Eles precisam confiar que você será capaz de produzir o pedido. Precisam acreditar em sua capacidade técnica para saberem que você cumprirá o que prometeu.
Aqui estão 5 dicas para garantir que você termine com um catálogo de fabricação eficaz.
1. Crie um catálogo bem projetado
O elemento visual dos catálogos de produtos é crucial para torná-los legíveis . Lembre-se: os leitores primeiro escaneiam o conteúdo antes de ler os detalhes. Suas imagens, layout e design gráfico são essenciais para despertar o interesse deles.
Escolha um modelo de catálogo de produtos que cause uma ótima primeira impressão da sua empresa de manufatura. Mantenha-o limpo e com aparência profissional. O objetivo é fazer com que o cliente em potencial sinta que pode confiar em você para entregar o pedido.
Use apenas imagens que reflitam o ambiente da sua fábrica. O ideal é mostrar imagens reais do que acontece lá. Como o produto é montado? Como são as instalações? Quem são as pessoas que trabalham nelas?
Organize todas as informações de forma que sejam fáceis de acompanhar e ler. Use marcadores e títulos reconhecíveis.
2. Torne-o funcional
Isso se refere à facilidade de manuseio do catálogo de produtos. Se ele for muito grande, pesado ou grosso, pode dissuadir potenciais clientes de pegá-lo.
Certifique-se de que os catálogos de produtos sejam confortáveis o suficiente para manusear e ler . Devem ser legíveis mesmo para quem está em pé.
Além disso, os catálogos de produtos devem facilitar a busca pelos produtos de interesse . Certifique-se de que o sumário e a numeração das páginas sejam fáceis de ler. Se necessário, adicione um índice para garantir que os leitores encontrem o que precisam imediatamente.
3. Compreenda o processo de leitura
As duas regras mencionadas acima explicam o processo de leitura para potenciais clientes. Primeiro, eles examinam o catálogo rapidamente e, em seguida, seguem um padrão de leitura (Z ou F). Em catálogos digitais, a experiência pode ser um pouco diferente da de catálogos de produtos físicos.
Preste atenção especial aos cantos superiores esquerdo e direito da página. Essas são as duas primeiras áreas para onde o olhar se dirige.
Os títulos e as imagens também devem ser visualmente atraentes. Devem captar a atenção e o interesse dos leitores.
Em relação à fonte do texto, priorize a legibilidade. Utilize a identidade visual da marca para garantir familiaridade. Destaque frases-chave e recursos importantes , colocando-os em balões de texto ou em negrito.
4. Forneça um padrão visual
O padrão visual do seu catálogo de produtos refere-se à consistência no layout e formato . Por exemplo, todos os cabeçalhos serão posicionados no canto direito da página. Os detalhes do produto estarão sempre à esquerda da foto do produto, com o preço abaixo.
Garanta a consistência desse padrão em todo o catálogo de fabricação para que os leitores saibam onde procurar. Ao virarem a página, saberão onde encontrar as informações que desejam ler.
Isso também abrange três elementos-chave:
- Cor
- fonte
- Tamanhos de texto
Isso ajudará as pessoas a reconhecerem imediatamente os preços, títulos, nomes dos produtos, etc.
Confira exemplos de catálogos de produtos para ver como eles utilizam padrões visuais. Isso lhe dará ideias para implementar no seu catálogo de produção.
5. Capte as expectativas
Como são seus clientes que leem o catálogo de produtos, ele precisa atender às expectativas deles. Portanto, antes de finalizar o design, pergunte-se: o que seus clientes esperam do seu catálogo de produtos?
Escolha um modelo de catálogo de produtos que atenda à necessidade de informação deles. Pesquise para entender as preferências pessoais dos seus clientes ideais. Você pode até mesmo realizar uma pesquisa para descobrir o que eles gostariam de ver.
Procure atender a todos os requisitos de dados para que eles se sintam mais motivados a ler todo o conteúdo do seu catálogo.
Perguntas Frequentes
1. Como posso tornar meu catálogo impresso mais durável?
Para criar um catálogo duradouro, opte por uma capa grossa e resistente com revestimento protetor (laminação). Para a encadernação, escolha espiral ou wire-o. Isso permite que o catálogo fique aberto e suporte o uso frequente sem se desfazer.
2. Qual o melhor software de design? Devo usar um modelo pronto?
Os profissionais usam o Adobe InDesign por suas poderosas ferramentas de diagramação. Embora os modelos gratuitos sejam tentadores para quem tem um orçamento apertado, eles podem deixar sua marca com uma aparência genérica. Para um catálogo de alta qualidade que realmente impressione seus clientes, investir em um designer profissional é a melhor opção.
3. Como faço para criar uma versão digital em PDF do meu catálogo?
Fácil! Ao exportar do seu software de design, salve como um “PDF interativo” e escolha a opção “menor tamanho de arquivo”. Isso cria um arquivo leve, perfeito para downloads em sites e compartilhamento por e-mail. Dica profissional: certifique-se de adicionar links clicáveis dos seus produtos diretamente para a sua loja online.
Conclusão
A grande vantagem de ter um catálogo digital é que ele pode ampliar seu alcance. Por outro lado, o catálogo impresso para fabricantes deixa uma impressão mais duradoura em seus clientes.
Aproveite ambos os benefícios para que seu negócio cresça significativamente. Disponibilize uma cópia digital do seu catálogo no site. Em seguida, inclua o catálogo impresso como encarte nas embalagens ao entregar os pedidos aos seus clientes.
Entre em contato com seu fornecedor de impressão para verificar se eles possuem um modelo de catálogo de produtos que você possa usar tanto para versões impressas quanto digitais do seu catálogo.
Imprima seu catálogo de fabricação com a Packoi
Ter um catálogo de fabricação bem projetado pode ajudar você a obter mais clientes e fortalecer relacionamentos comerciais existentes. No entanto, essa poderosa ferramenta de marketing terá que ser abordada estrategicamente.
Além disso, você precisa fazer parceria com a empresa certa que possa fornecer exemplos de catálogos de produtos que você possa usar como inspiração.
É aí que a Packoi Printing pode ajudar. Se você precisa de um design de catálogo que promova sua empresa de manufatura de forma eficaz, podemos orientá-lo na escolha do modelo de catálogo de produtos ideal.
Entre em contato conosco hoje mesmo para que possamos começar a elaborar seu catálogo de produção. Podemos discutir nossos custos de impressão e enviaremos um orçamento justo em pouco tempo.
