Se você deseja retê-los, deve fazê-los se sentirem apreciados. Dando-lhes caixas de presente de vez em quando fará o truque.
Neste artigo, você descobrirá mais sobre as caixas de presente e como garantir que elas serão apreciadas por seus clientes VIP.
Quem são seus clientes VIP?
Seus clientes VIP são as pessoas mais importantes da sua lista de clientes. Basicamente, essas são as pessoas que mais contribuem para o seu lucro geral.
Nem sempre é apenas uma pessoa. Existem empresas que têm muitos clientes VIP.
Na verdade, você pode se considerar sortudo se tiver muitos VIPs. Isso significa que muitos clientes estão lhe oferecendo bons negócios.
Se você não tem certeza de quem são esses clientes especiais, aqui estão alguns dos sinais de que um cliente pode ser considerado um VIP.
Eles têm um alto valor de pedido
Se você tem clientes que costumam comprar em grandes quantidades, eles podem ser considerados como parte de sua lista VIP.
Se eles usam ou encomendam para muitas pessoas, não importa.
Eles ajudam você a obter uma grande quantidade de lucro por um único pedido de compra. Desde que façam pedidos consistentemente dessa maneira, devem ser tratados como VIPs.
Eles têm o potencial de gerar grandes lucros
Você tem clientes com potencial para gerar grandes lucros?
Por exemplo, o cliente possui um negócio. Verifique se eles estão em condições de, eventualmente, obter sua empresa como fornecedor.
Se a resposta for sim, essa pessoa pode ser considerada um VIP. Eventualmente, eles podem fazer pedidos em massa de você.
Essas pessoas podem não ser tão importantes quanto a primeira – mas têm potencial para ser.
Você pode transformar esse potencial em pedidos reais se tratar esse cliente como VIP.
Eles estão com você há muito tempo
Verifique os clientes que estão com você há muito tempo. Se eles permaneceram leais a você ao longo dos anos e trazem negócios consistentes - mesmo que não sejam tão grandes, essas pessoas merecem apreço.
Eles podem ser tratados como clientes VIP. A lealdade deles é algo que você deve valorizar – especialmente se eles estiveram com você quando sua empresa ainda era pequena.
Eles são influentes
Por fim, se um cliente é influente, ele é VIP. Se você tem um cliente que tem muitos seguidores nas mídias sociais ou é uma celebridade genuína – considere-o como uma parte importante de sua clientela.
Se as pessoas as virem fazendo negócios com você, isso é bom. Isso pode promover o seu negócio de uma forma enorme.
Você deve tentar cair nas boas graças deles para que eles concordem em promovê-lo – talvez de graça.
O que é um Presente de Luxo para Clientes VIP?
Um presente de luxo para clientes VIP nem sempre precisa ser de marca ou caro.
Claro, esses clientes merecem ser gastos por causa dos negócios que eles trazem para sua empresa.
Mas há diferentes tipos de presentes de luxo que você pode dar a eles. O importante é que esses dons marquem um desses três.
Alta Qualidade
Se algo é feito de materiais de alta qualidade ou passa por um processo especial para oferecer a melhor qualidade, isso pode ser um presente corporativo de luxo.
Qualquer pessoa pode gostar de receber presentes de alta qualidade. Seus clientes VIP sentirão o mesmo.
Portanto, se você deseja as ideias de presentes mais simples para clientes VIP, escolha o que for conhecido por sua alta qualidade.
Deixa um impacto duradouro
Um presente também pode ser digno de seus VIPs se puder causar um impacto duradouro neles.
Isso pode significar muitas coisas. Como você saberá que tipo de presente de luxo deixará um impacto duradouro em seus clientes especiais?
Você tem que conhecer muito bem o destinatário. Isso deve ser fácil se eles forem seus clientes há muito tempo.
Você saberá o presente perfeito que vai ressoar com eles.
Por exemplo, se você souber que seu cliente adoeceu recentemente ou alguém da família adoeceu, envie-lhes um pacote de cuidados.
O ato de presentear, principalmente quando for inesperado, será lembrado por muito tempo pelo seu cliente.
Benéfico para o negócio
Você também pode escolher um presente que sabe que também recompensará sua empresa.
Por exemplo, você pode incluir em sua caixa de presente um produto que acabou de lançar. Se gostar, o cliente pode começar a usar regularmente.
Ou você pode dar a eles um presente que é tão incrível que eles sentirão que precisam retribuir.
Às vezes, quando deixamos as pessoas felizes inesperadamente, elas sentem a compulsão de nos retribuir.
Por que um presente corporativo de luxo é importante?
Presentes corporativos de luxo custarão caro. Mas este é um investimento que pode valer a pena seu tempo e dinheiro se você fizer isso corretamente.
Existem algumas razões pelas quais dar a seus clientes VIP um bom presente corporativo de luxo irá recompensá-lo no final.
Aqui estão alguns dos benefícios que você terá.
Mostra apreço por clientes VIP
Quando você dá um presente a alguém, eles se sentem apreciados. Essa é a sensação que você deseja dar aos seus clientes mais especiais.
Se você fizer com que eles se sintam apreciados, eles se sentirão bem com o seu negócio. Eles vão querer recompensá-lo em troca, patrocinando seus produtos e serviços.
Incentiva a fidelidade à marca
Oferecer um presente especial a seus clientes VIP também pode aumentar a fidelidade à marca. Eles sabem que você os aprecia. Você os faz sentir especiais.
Mesmo que outra empresa venha com os mesmos produtos e serviços que você oferece, eles se lembrarão de como você os fez sentir. Adivinha com quem eles escolherão fazer negócios?
Seu negócio.
E se você der a eles um presente impressionante, eles se sentirão mais confiantes sobre suas capacidades.
Fortalece o Relacionamento com o Cliente
Oferecer brindes corporativos de luxo também fortalecerá o relacionamento com os clientes.
Quando você dá algo sem esperar nada em troca, faz com que o destinatário pense que você realmente se importa com ele. Especialmente se você der a eles um presente personalizado.
Ou algo único que eles sabem que você escolheu a dedo só para eles.
Essa é uma maneira de fortalecer seu relacionamento com eles.
Eleva o valor da marca
Quem dá presentes corporativos de luxo? Obviamente, são as empresas que têm o extra de sobra. Estes são os negócios que alcançaram sucesso e lucratividade.
Essa é a mensagem que você transmite ao enviar a um cliente um presente corporativo premium.
Isso o diferencia e o mantém no topo da mente deles.
10 ideias para presentes corporativos de luxo
Há uma infinidade de possibilidades quando se trata de que tipo de presentes corporativos de luxo você dará aos seus clientes VIP.
Embora você queira ter certeza de que ele atrai pessoalmente o destinatário, existem categorias que você pode escolher para tornar a seleção mais fácil e rápida.
É certo que a lista poderia ser interminável. Quanto mais você conhecer o destinatário VIP, mais opções estarão disponíveis para você.
Mas, para começar, aqui estão 10 ideias de presentes corporativos de luxo que você pode considerar.
Para eventos formais
Na maioria das vezes, os clientes VIP vivem vidas ricas. Ou ocupam cargos que exigem que participem de eventos formais.
Isso pode ser um ótimo ponto de partida quando você está tentando decidir o que colocar uma caixa de presente personalizada.
Escolha algo que o cliente possa usar durante um evento black-tie. Ou uma gala. Ou uma função de caridade chique.
Certifique-se de escolher algo que os faça se sentirem confiantes. Algo que vai afirmar seu status.
Exemplos de caixas de presente:
Pense em perfumes caros em frascos pequenos. Algo útil que eles possam trazer.
Ou talvez você possa dar a eles abotoaduras ou algo que o cliente possa exibir.
Coloque-os em uma caixa de presente minimalista em preto e branco que exala elegância.
Lembranças
Aqui está uma ideia que fará com que seus clientes especiais se lembrem de você. Dê-lhes lembranças. Algo que eles podem usar por muito tempo.
Se isso acontecer, o cliente se lembrará de você enquanto estiver usando seu presente.
Você pode colocar uma estampa com o nome da sua marca – mas faça ela pequena e discreta. Se você colocar uma estampa enorme da sua marca, o cliente pode não se sentir à vontade para usar o seu presente. Então, basta fazer uma pequena impressão.
Exemplos de caixas de presente:
Entre as opções de presentes que você tem, estão canecas de cerâmica, copos de cor fosca, tábuas de corte de madeira ou quaisquer itens decorativos que o cliente possa usar.
Canetas gravadas também podem ser uma ótima opção.
Você pode até escolher seguir tendências de caixa de presente aqui. Ou você pode ficar com os presentes clássicos que você sabe que qualquer um pode desfrutar.
Miniversões
Embora os clientes VIP mereçam tratamento especial, não precisam ser presentes enormes e extravagantes. Você pode criar mini versões do que acha que eles vão gostar.
Mesmo que o presente seja pequeno, você sempre pode compensar aumentando o design da embalagem da caixa.
Exemplos de caixas de presente:
Considere as coisas que seus clientes gostam de comer ou beber. Você pode criar mini versões e dar de presente.
Talvez eles amem nozes com cobertura de chocolate. Encha uma pequena garrafa de vidro com ele e inclua alguns pacotes de café.
Se você embalar corretamente, esses presentes simples podem se tornar luxuosos e adequados para seus clientes VIP.
Pacotes de autocuidado
Você não pode errar ao enviar pacotes de autocuidado. Na verdade, é muito fácil de montar e você sabe que qualquer um pode apreciá-los.
Com a forma como as pessoas vivem suas vidas agora, é garantido que seus clientes VIP irão desfrutar de sua caixa de presente.
Também mostra que você se preocupa com o bem-estar deles.
É uma boa maneira de fazer com que seus clientes sintam que você deseja o melhor para eles.
Exemplos de caixas de presente:
Você pode dar aos seus clientes especiais tratamentos de spa específicos para o gênero - como produtos para a pele.
Ou pode ser algo que promova o relaxamento. Como máscaras para os olhos ou infusores de óleo que farão sua casa ou escritório cheirar bem.
Presentes comemorativos
Seu cliente está comemorando uma vitória em seu negócio? Ou talvez eles tenham passado por um marco pessoal? Faça-os sentir que você está feliz por seu sucesso. Envie-lhes um presente.
A grande coisa sobre isso é que eles vão lembrar que você comemorou com eles enquanto eles ainda estão se sentindo bem com a vitória.
De certa forma, eles também associarão o sentimento positivo ao seu negócio.
Exemplos de caixas de presente:
Que presente comemorativo você pode dar a seus clientes VIP?
Dê-lhes vinho e copos personalizados para acompanhá-lo. Envie jogos e lanches para que eles possam mastigar.
Você também pode enviar a eles algo relacionado à sua vitória. Vai significar mais para eles se você fizer isso.
Fundamentos do Office
Seus clientes passam a maior parte de seus momentos de vigília no escritório. Enviar a eles itens essenciais do escritório como presente faz muito sentido.
Não apenas isso, mas há uma chance maior de que eles usem seu dom. Quanto mais eles usarem, mais eles verão o valor de ser seu cliente.
Exemplos de caixas de presente:
Esta é uma caixa de presente que realmente lhe dará muitas opções. Você pode enviar cadernos de alta qualidade, canetas gravadas, canecas de café, etc.
Grave o nome ou as iniciais de seus clientes para que eles saibam que é um presente que você comprou especificamente para eles.
Você também pode enviar lanches para eles.
Estes não vão durar tanto quanto as outras opções. Mas ainda será apreciado, especialmente se você der ao cliente algo que ele adora comer enquanto trabalha.
Necessidades em casa
Dar algo que seu cliente possa usar em casa também é uma boa ideia de presente corporativo de luxo. Você pode considerar dar a eles algo que possa ser compartilhado com o resto da família.
Se eles tiverem um escritório em casa, você também pode usar isso como inspiração sobre o que dar a eles.
O legal disso é a oportunidade do cliente lembrar do seu negócio mesmo estando em casa.
Exemplos de caixas de presente:
Artigos de decoração, utensílios de cozinha, peças de arte e até uma máquina de café expresso.
Essas são coisas que seu cliente pode levar para casa e aproveitar enquanto relaxa fora do escritório.
Certifique-se de considerar o estilo de vida de seu cliente ao decidir o que dar.
lembrancinhas de fim de ano
Esta é uma obrigação para as empresas – dê presentes no final do ano. Não é apenas para seus clientes VIP.
Tente dar a seus clientes leais um presente para mostrar sua apreciação.
O que é ótimo sobre os favores de fim de ano é que você não está apenas agradecendo a seus clientes. Você também deseja que eles fiquem com você até o próximo ano.
Exemplos de caixas de presente:
As ideias de presentes de fim de ano podem incluir algo de natureza comemorativa.
Ofereça ao cliente uma garrafa de champanhe e taças personalizadas.
Adicione alguns estrelinhas e até canhões de confete que eles podem usar durante a festa de final de ano.
Kits de coquetéis
Os kits de coquetel são uma ótima ideia de presente corporativo de luxo que qualquer um de seus clientes VIP realmente apreciará. Eles podem usá-lo quando comemoram no escritório ou podem optar por levá-lo para casa para seu bar pessoal.
Pode até ser um complemento perfeito para presentes de fim de ano ou comemorações.
Existem vários produtos premium que você pode escolher se quiser optar por esse tipo de presente.
Exemplos de caixas de presente:
Os kits de coquetéis geralmente vêm em conjuntos de bebidas, lanches gourmet e acessórios de bar. Esses acessórios incluem misturadores, agitadores e agitadores.
Você também pode adicionar copos de martini para que o cliente receba um pacote completo.
Acessórios para aparelhos eletrônicos
Finalmente, você pode optar por fornecer aos seus clientes acessórios para qualquer dispositivo eletrônico que possua. Pode ser para o computador de mesa, laptop ou dispositivo móvel, como tablets, smartphones etc.
Esta é uma ótima ideia de caixa de presente, especialmente se você tiver clientes com experiência em tecnologia.
Ou se seus clientes VIP estiverem na maior parte online, há muitas coisas que você pode dar a eles.
Exemplos de caixas de presente:
Existem muitos acessórios para aparelhos eletrônicos. As opções incluem alto-falantes Bluetooth, fones de ouvido, portas USB, dispositivos sem fio, etc.
Tente observar o que seus clientes usam e você deve ter uma ideia de qual acessório eles gostariam.
Dicas ao planejar uma caixa de presente de luxo
O planejamento de caixas de presente de luxo não deve ser feito por capricho. Tem que ficar atento porque o brinde corporativo é para um cliente VIP. Você quer impressioná-los para que eles continuem fortalecendo seus negócios.
Aqui estão dicas úteis que você pode usar quando estiver procurando ideias de presentes corporativos de luxo.
Certifique-se de que é relevante
Pense em ideias de presentes que ressoem com o destinatário.
Se você tem clientes VIP na indústria de tecnologia, quer ter certeza de que é algo que eles possam usar no trabalho.
Caso os destinatários sejam de setores diferentes, pense no que eles têm em comum.
Você acha que eles vão apreciar uma boa xícara de café?
Ou um kit de coquetel? Se eles puderem usá-lo, isso é considerado um presente relevante.
personalizá-lo
Presentes genéricos são bons, mas personalizar presentes assume um nível totalmente diferente.
Simplesmente gravar as iniciais do cliente ou colocar seu nome artisticamente no presente – diz muito sobre o quanto você está tentando conhecê-lo.
Não é preciso muito para fazer. Você pode até colocar uma nota manuscrita lá e deve ser mais do que suficiente.
Valor acima do preço
Nem sempre pense que você precisa tornar caro o seu presente corporativo de luxo.
Um presente luxuoso pode ser impressionante, desde que seja algo valioso para o destinatário.
Por exemplo, se alguém aprecia uma boa bebida de vez em quando, apreciará uma cara garrafa de champanhe.
Mas se uma pessoa não gosta de beber álcool, não encontrará nenhum valor naquela garrafa cara.
Pense no valor acima do preço se quiser que seus clientes fiquem felizes com seu presente.
Dê além dos feriados
Dar presentes não é apenas para a temporada de férias.
Claro, todos nós aumentamos um pouco durante as férias. Mas você pode dar presentes em qualquer época do ano.
Na verdade, isso aumenta o impacto do seu presente. Se alguém receber algo do nada - será um presente memorável.
Seus clientes vão se lembrar do seu gesto doce e atencioso.
Você precisa de idéias de presentes corporativos de luxo? A Packoi Printing tem a expertise para atender.
Dar aos clientes um presente luxuoso pode ser uma ótima estratégia de negócios. Na verdade, é muito poderoso – especialmente se ajudar você a conquistar a fidelidade de clientes de alta qualidade.
Não ignore as possibilidades que isso pode trazer.
Dê a seus clientes algo impressionante para que eles possam se lembrar e mantê-lo no topo de suas mentes.
Se precisar de ajuda para montar itens de presente de luxo, Impressão Packoi sabe uma coisa ou duas sobre isso.
Permita-nos ajudá-lo a impressionar seus clientes VIP. Dê-nos uma chamada e podemos analisar suas ideias.
