Você sabe o que isso significa?
Você tem o poder de incentivar compras por impulso. Você pode influenciar as emoções de seu mercado-alvo por meio de exibições de impulso.
Você vê, exibições de impulso e compras andam de mãos dadas. Com as vitrines certas em lojas físicas, você pode influenciar os clientes a fazerem escolhas de compra não planejadas.
Neste artigo, vamos nos concentrar no uso de caixas de balcão para atrair a atenção dos consumidores, de modo que eles sejam incentivados a fazer compras por impulso.
Compreendendo o comportamento de compra impulsivo dos clientes
Você sabia disso mais do que 9 de 10 millennials admitiu ter feito uma compra por impulso pelo menos uma vez durante as compras? É o que diz uma pesquisa feita para CreditCards.com.
Além disso, um estudo publicado no Journal of Consumer Marketing revelou que as vendas por impulso representam de 20% a 70% das vendas totais de um produto. De acordo com o Journal of Retailing and Consumer Services, alguns setores do varejo chegam a apresentar uma contribuição de 80%.
Estas são apenas algumas das razões pelas quais você precisa criar uma atmosfera que incentive a compra por impulso em qualquer loja de varejo.
Mas a questão é como você pode criar uma atmosfera para desencadear decisões de compra não planejadas?
Primeiro, você precisa entender profundamente o comportamento típico de compra de um consumidor.
As compras por impulso acontecem devido a vários fatores. Um artigo publicado em Gitnux.com revela que 88% dos entrevistados fizeram uma compra por impulso porque o item estava em promoção.
Além disso, outros fatores que afetam as compras impulsivas incluem apelo visual, posicionamento do produto, ofertas por tempo limitado e até mesmo o humor e a disposição pessoal do comprador naquele momento específico. Mesmo as crenças, os valores socioculturais e o perfil demográfico dos clientes influenciam sua capacidade de fazer compras por impulso.
O que isso significa?
Não se trata apenas de usar exibições de impulso para acionar compras não planejadas.
Trata-se de ser estratégico com seus displays de varejo para que você possa desencadear compras por impulso entre seus clientes para, eventualmente, aumentar as vendas.
7 itens essenciais para incentivar a compra por impulso
O melhor das compras por impulso é que você pode colocar gatilhos em toda a loja para aumentar as chances de isso acontecer. Mas você não apenas balança o produto na frente do cliente.
Para incentivar as compras por impulso, é preciso colocar a caixa expositora certa com os produtos certos em locais estratégicos da loja.
O design deve chamar o subconsciente do cliente e despertar um desejo interior. É assim que você sutilmente os convence de que a compra por impulso é justificada. Para tornar isso possível, sua caixa de exibição deve ter esses 7 itens essenciais.
Use um design atraente
O apelo visual de displays de varejo é crucial para captar o interesse e a atenção dos seus clientes. O Journal of Consumer Research revela que as compras por impulso geralmente são feitas nos primeiros 30 segundos após a visualização do produto.
Mas a ideia-chave aqui é “ver o produto”. Não haverá compras por impulso se o cliente não vir seu produto.
É por isso que você precisa criar um design que se destaque. Deve fazer as pessoas olharem para que suas mentes tenham a chance de processar e decidir fazer uma compra não planejada.
Use cores vibrantes, imagens atraentes e gráficos dignos de atenção. Certifique-se de que os designs escolhidos estejam alinhados com a identidade da sua marca.
Seja estratégico com seus posicionamentos
Idealmente, você deseja ter exibições de impulso em toda a loja. Mas, de acordo com estudos separados publicados no Journal of Retailing and Consumer Services e no Journal of Marketing Research, os seguintes locais são locais privilegiados para desencadear compras por impulso:
- Displays de ponto de venda (por exemplo, área de caixa de supermercados ou linha de caixa de lojas de varejo)
- Expositores de fim de corredor (expositores de piso)
- Balcões de demonstração de produtos na loja
Esses são os pontos perfeitos para desencadear a compra por impulso nos clientes. Em particular, as caixas de exibição em um caixa aumentam a urgência de fazer uma compra. Afinal, o cliente está no final de sua jornada de compra na loja. Depois de pagar, eles saem para que qualquer decisão de compra de última hora aconteça no caixa.
Crie um senso de urgência
As compras por impulso acontecem porque o cliente sabe que tem um tempo limitado para comprar o produto.
É por isso que colocar um senso de urgência no design de sua embalagem pode incentivar compras por impulso. Adicione textos como “oferta limitada” ou “edição especial” na caixa de exibição. Destaque ofertas de pacotes e mencione que é sensível ao tempo.
Faça o cliente sentir medo de perder (FOMO).
A compra por impulso também aumenta quando as pessoas sabem que é uma oferta exclusiva que expirará depois de algum tempo. Mesmo que não precisem do produto, vão optar por comprá-lo porque não querem perder o desconto.
Destaque o valor do produto
O arranjo do produto também é importante se você deseja desencadear a necessidade de compra por impulso. Em primeiro lugar, o produto deve ser exibido de forma a destacar o valor do produto.
Use níveis hierárquicos para seus displays de varejo para que as pessoas vejam bem o produto. Isso faz com que pareça limpo e organizado. Não há problema em experimentar diferentes layouts para ver se as pessoas reagirão melhor ao novo arranjo.
Se você construiu uma reputação confiável para sua marca, certifique-se de que ela também seja destacada. Algumas pessoas não reconhecem um novo produto, mas assim que veem a marca, imediatamente se interessam por ela. Às vezes, as compras por impulso acontecem porque os clientes fiéis desejam apoiar sua marca favorita.
Forneça descrições e benefícios envolventes do produto
Criar uma caixa de produto envolvente é essencial para desencadear o comportamento de compra por impulso. Destaque a descrição e os benefícios para que as pessoas saibam se é algo que precisam.
Qual é o ponto de venda exclusivo do produto? Coloque isso em letras grandes e em negrito e certifique-se de que é a primeira coisa que o cliente verá. Se esse USP ressoar com uma aspiração ou desejo de estilo de vida do cliente, eles cederão facilmente ao desejo de fazer compras por impulso.
Seja criativo ao enumerar os recursos do produto. Assim que o USP chamar a atenção do cliente, faça-o ler toda a descrição. Quanto mais lêem sobre o produto, mais conseguem se convencer de que a compra por impulso é justificada.
Adicionar elementos interativos
Outra maneira de desencadear uma compra por impulso é impressionar os clientes o suficiente para manter a atenção deles em seu produto. A melhor maneira de fazer isso é tornando seu display interativo.
Um exemplo é colocar testadores na caixa de exibição. Incentive os clientes a experimentar seu produto. Quanto mais eles ficarem e interagirem com seu produto, mais chances você terá de impressioná-los.
Ao ler a descrição e usar o testador do produto, eles obtêm mais informações sobre ele. Como a interação está dando a eles uma experiência em primeira mão, há uma chance maior de que a decisão de compra seja a seu favor.
É assim que você estabelece uma conexão com os clientes em potencial e, eventualmente, os incentiva a se tornarem compradores por impulso.
Coloque uma chamada para ação clara
Mesmo depois de incentivar a compra por impulso, se não houver uma frase de chamariz clara, como isso levará a uma compra real?
É por isso que é obrigatório que seu design inclua frases que incentivem os clientes a AGIR AGORA. Isso inclui palavras como “Adquira o seu hoje”, “Somente estoque limitado” ou “Edição exclusiva” para levar as pessoas a desistir e fazer compras por impulso.
Coloque estas palavras na parte superior do seu display para que seus clientes não percam. Oriente-os a fazer a compra imediatamente.
Por que uma caixa de exibição de balcão é ideal para incentivar compras por impulso?
As exibições de impulso podem ter várias formas e formas. Mas há um que é considerado o mais eficaz para desencadear os hábitos de compra por impulso dos clientes.
Estes são displays de ponto de venda. Estes são caixas de produtos que você vê no caixa.
Esses expositores de balcão têm as características certas que os tornam uma ferramenta eficaz para incentivar compras por impulso. Se você colocar o design certo, isso pode melhorar a experiência de compra dos consumidores. Também pode estimular hábitos de compra impulsivos que podem eventualmente se transformar em fidelidade do cliente.
Vamos dar uma olhada em por que essas caixas são exibições de impulso eficazes.
É Compacto e Portátil
As caixas expositoras de balcão são compactas porque foram projetadas para serem colocadas em bancadas – às vezes, ficam bem ao lado da caixa registradora. Também é portátil para que você possa movê-lo e realocá-lo facilmente para ser apresentado em diferentes áreas de checkout.
Como cabem bem ao lado do caixa, estão perfeitamente posicionados para influenciar as compras por impulso. Não ocupa muito espaço, por isso deve ser fácil movê-lo para onde o tráfego de pedestres é mais intenso.
Destina-se a produtos dignos de impulso
As caixas expositoras de balcão não apresentam apenas qualquer produto. Devido ao seu tamanho compacto, você só pode colocar pequenos produtos nele.
Adivinha? São os produtos pequenos que são ideais para compras por impulso. Estes incluem pequenos lanches, doces, chocolates ou biscoitos. Também inclui produtos de tamanho experimental.
Na mente do comprador, é fácil justificar a compra por impulso de itens pequenos em comparação com os maiores. Não vai parecer que vai consumir uma grande parte do orçamento. Portanto, provavelmente, os clientes continuarão com a compra.
Possui uma tela visualmente atraente
Uma das principais características dos displays de ponto de venda é a capacidade de chamar a atenção dos clientes. Afinal, quando um consumidor fica na fila, ele não está fazendo nada além de olhar em volta e aguardar sua vez.
É mais provável que as pessoas concentrem seus olhos nas descrições envolventes, nas cores vibrantes e nos gráficos criativos das caixas de exibição de balcão.
É uma ótima oportunidade para que as pessoas conheçam mais sobre um produto. Eles não estão distraídos, então é mais provável que façam uma compra por impulso.
Oferece fácil acesso aos produtos
Caixas expositoras de balcão destacam os produtos. Não é apenas através de texto ou imagens. Essas caixas carregam o produto real. Às vezes, eles até têm espaço para testadores, para que os clientes que esperam na fila possam obter os produtos para experimentá-los.
Esse fácil acesso ao produto facilita as compras por impulso. As caixas têm layouts abertos para que os produtos fiquem à mostra. A maioria dos expositores de balcão possui bandejas que permitem que os produtos fiquem em pé. Isso facilita a exibição das diferentes variantes do produto – dando ao cliente a opção de escolher aquele que mais lhe interessa.
Está posicionado para promover a urgência na compra
O problema dos balcões de checkout é que eles parecem o fim da experiência de compra para o cliente. Enquanto esperam na fila, os clientes tendem a pensar nas coisas que precisam comprar e verificar se precisam de mais alguma coisa.
Quaisquer decisões de compra de última hora são feitas aqui.
A caixa de exibição do balcão está na posição perfeita para aproveitar o estado mental do cliente. Os clientes tomam muitas decisões de compra por impulso – especialmente se a caixa de exibição destaca as promoções de vendas da marca.
Conclusão
Incentivar a compra por impulso por meio de expositores de balcão é uma ótima jogada para aumentar o faturamento da sua marca. Ao usar designs atraentes e aproveitar sua posição na área de checkout, você aumenta as chances de os clientes comprarem seu produto.
Não ignore o potencial das caixas de exibição para aumentar a popularidade de sua marca e produtos. Não é apenas o design que você tem que pensar.
Comece a incentivar compras por impulso por meio do design de sua embalagem. A impressão Packoi pode ajudar.
Certifique-se de fazer parceria com a empresa certa para criar exibições de impulso.
Impressão Packoi está aqui para ajudá-lo com isso. Temos anos de conhecimento e experiência em fornecer às empresas materiais de embalagem eficazes que também servem como ferramentas de marketing.
Ligue para nós para que possamos conversar sobre seus requisitos de embalagem. Nós entraremos em contato com você com um orçamento justo o mais rápido possível.
