Imagine se o seu catálogo impresso fosse exclusivo o suficiente para se conectar com seus clientes em um nível pessoal. Mostra os produtos que eles usam diariamente. Ele fornece conteúdo que ressoa com eles.
Como isso afetará suas decisões de compra? Seria mais fácil fazer com que eles patrocinassem sua marca e seus produtos, isso é certo.
Neste artigo você descobrirá o que significa criar conteúdo personalizado para seus catálogos de produtos. Você também receberá as etapas que o ajudarão a criar material de marketing eficaz que aumentará o envolvimento do cliente e as vendas de produtos.
O que são catálogos impressos personalizados?
Personalizar um catálogo impresso não significa criar catálogos individuais para cada pessoa. Isso seria muito difícil e os custos de impressão seriam muito altos. Se estivermos falando de catálogos digitais, isso pode ser possível. A tecnologia nos permite criar experiências personalizadas de loja online para os clientes. O mesmo pode ser feito para a versão digital dos nossos catálogos.
Mas para os impressos é diferente. Embora não seja possível criar um catálogo de produtos para cada indivíduo, há algo que você pode fazer para personalizá-lo para um segmento específico do seu mercado-alvo.
Por exemplo, você tem uma marca de roupas. Você vende roupas casuais para mulheres. Embora a vibração casual de seus produtos ofereça um mercado limitado, ainda há uma maneira de personalizar seu catálogo. Você pode fazer isso criando um catálogo para uma faixa etária específica. Ou crie um catálogo por local ou país. Você também pode criar catálogos diferentes com base nas profissões das mulheres para quem você vende.
O resultado final é que você precisa separar seu mercado para focar nas características específicas que eles compartilham.
Por que você deveria se dar a esse trabalho? Empresas que adotam estratégias de personalização experimentam um crescimento de 6% a 10% em seus negócios.
Portanto, se você deseja criar um catálogo de sucesso, pense na personalização. Converse com sua gráfica para discutir opções que permitirão criar diferentes versões de seu material de marketing impresso. Verifique a quantidade mínima de pedido para impressão de catálogo para saber como personalizar especificamente seu catálogo.
Como personalizar o conteúdo dos catálogos de produtos
Personalizar seu catálogo de produtos parece uma tarefa intimidante para qualquer pessoa. Afinal, os humanos são definidos pela nossa individualidade. Mas, apesar das diferentes preferências, há uma maneira de fazer com que os catálogos impressos pareçam pessoais para um grupo de pessoas
Se você acha que colocar o primeiro nome do cliente no catálogo comercial é suficiente – não, não é. É preciso mais do que isso para estabelecer uma conexão pessoal com o cliente, para que ele se sinta compelido a patrocinar seu negócio e comprar produtos de sua marca.
Você precisa fazer com que o conteúdo do catálogo repercuta nos leitores. Existem algumas maneiras de fazer isso.
Etapa 1: analisar os dados do cliente
Antes de personalizar seus catálogos de produtos, você precisa entender melhor quem é seu mercado-alvo. Se você já está no mercado há algum tempo e já tem esses dados disponíveis em seu sistema.
Dê uma olhada nos dados de clientes anteriores. Isso seria mais fácil de fazer com uma loja online, mas com lojas físicas – há perguntas específicas que você precisa fazer para coletar os dados corretos.
Analise as compras anteriores e o comportamento do cliente que levou à venda. Foi resultado de alguma campanha que você realizou? Algum produto atraiu um grupo específico do seu público-alvo? Você consegue identificar um evento ou época específica que aumentou significativamente suas vendas?
Observe diferentes pontos de contato para ver tendências e preferências que aumentarão as interações, respostas e compras. Esses são dados importantes do cliente que o ajudarão a identificar o que seu cliente gostaria de ver em qualquer material de marketing impresso que vier de você.
Etapa 2: coletar feedback do cliente
Se você não tiver dados de clientes suficientes, poderá obtê-los diretamente de seus clientes. Dê uma olhada nas avaliações e depoimentos de clientes. O que isso diz sobre as necessidades de seus clientes?
Você também pode ver as imagens ou comentários que eles compartilham online. Isso lhe daria pistas sobre o que você pode colocar em seu catálogo de produtos. Ou melhor ainda, você pode simplesmente perguntar a eles sobre isso. Use o poder do marketing digital e faça com que os clientes respondam às suas perguntas. Pergunte o que eles desejam ver em seus catálogos. Você pode se surpreender com o quão fácil é e com a quantidade de informações que você pode obter se perguntar com clareza.
Etapa 3: Segmentação de Clientes
Depois de coletar as informações do seu banco de dados e feedback, é hora de segmentar seus clientes. Isso lhe dará dicas sobre qual conteúdo deve estar em seu catálogo impresso.
A primeira opção é agrupá-los de acordo com seu comportamento de compra, dados demográficos e outros padrões distintivos que influenciam suas decisões de compra. Lembre-se de que as pessoas compram coisas com base nas suas prioridades atuais. Só porque 2 mulheres compraram de você, não significa que gostem das mesmas coisas. Uma pode ser uma jovem profissional, enquanto a outra é mãe. Ambos têm prioridades de vida diferentes que afetariam a forma como valorizam o seu produto.
Além do comportamento, você também pode separar seu mercado de acordo com a posição dele no relacionamento com sua marca. Crie conteúdo de catálogo diferente para clientes de alto valor, compradores frequentes, novos clientes, etc. Certifique-se de que esteja em um formato legível que atenda às suas preferências.
Etapa 4: recomendações personalizadas de produtos
Depois de segmentar seus clientes, é hora de montar as recomendações do seu catálogo de produtos. Com base em todos os dados que você reuniu sobre os diferentes grupos, quais produtos eles valorizariam mais no momento?
É isso que você deve criar. Se estiver escrevendo descrições de produtos, elas devem atrair o seu público-alvo, apresentando o que ele precisa ouvir para que se sinta compelido a agir ao ver suas chamadas para ação (CTAs).
Pense em vendas cruzadas ou upsell de produtos. Ofereça itens que você sabe que ajudariam os clientes a aproveitar as compras anteriores. A introdução de produtos que funcionam bem em conjunto incentiva compras múltiplas.
Etapa 5: crie conteúdo com base nas preferências
Assim que os produtos forem identificados, é hora de reuni-los no catálogo. O layout do catálogo desempenhará um papel importante para convencer os leitores a comprar. Um catálogo impresso bem projetado utiliza os elementos certos para criar expectativas no leitor enquanto ele navega pelo material.
Seja qual for o seu mercado-alvo deseja ver, posicione esses produtos em locais visíveis para que sejam destacados. Deixe claro com a gráfica quais produtos você deseja apresentar antes de imprimir os catálogos.
Você pode até contratar um designer gráfico para ajudar a juntar todos os elementos do design. Todas as imagens, cores, texto e até mesmo a fonte devem corresponder ao segmento de mercado que você está tentando conquistar.
Portanto, se você segmentou seu mercado em 4, deverá ter 4 versões de seu catálogo. Essa exclusividade lhe dará espaço para atender às necessidades específicas de cada segmento.
Etapa 6: personalize as ofertas
Um catálogo de produtos se torna mais atraente se você adicionar ofertas a ele. Mas não coloque apenas 10% de desconto na capa do layout do seu catálogo. Pense no que atrairia os leitores específicos do seu catálogo.
Por exemplo, novos clientes adorariam receber ofertas introdutórias em seus catálogos de produtos. Os mais leais que fizeram compras repetidas apreciariam ofertas exclusivas. Ambos são esquemas de descontos, mas atraem seus clientes de maneira diferente.
Pense na estratégia de marketing certa que você sabe que o leitor não pode ignorar. Tem que ser algo que coloque neles um senso de urgência.
Etapa 7: Incentive o envolvimento social
Criar um catálogo de produtos personalizado certamente criará um impacto específico na percepção que o cliente tem de sua marca. Esta é uma oportunidade para você criar barulho nas redes sociais. Incentive os leitores a compartilhar dados de produtos ou imagens do catálogo impresso em suas contas de mídia social. Ofereça incentivos como descontos ou brindes.
Se você criar uma campanha envolvente com abordagem multicanal, seu catálogo impresso chegará ao mercado digital e ampliará seu sucesso como material de marketing.
Benefícios do conteúdo de catálogo impresso personalizado
Personalizar seu catálogo de produtos exigiria mais planejamento e pesquisa. Para outros, pode parecer muito trabalhoso segmentar seus clientes e fazer pesquisas aprofundadas para criar um catálogo específico para seus gostos.
Mas todo o esforço valerá a pena. Como material de marketing, os catálogos impressos podem ser muito poderosos. Eles fazem mais do que apenas informar as pessoas sobre suas ofertas de produtos.
Você pode usá-los para construir uma reputação forte para sua marca. Também pode ser fundamental para fazer com que novos clientes comprem de você. Além disso, pode estabelecer uma conexão com o seu mercado – principalmente com a forma como você personalizou o conteúdo de acordo com suas preferências.
Além disso, existem outras recompensas ao personalizar o conteúdo do seu catálogo de produtos.
Promove o envolvimento
O engajamento acontece quando as empresas conseguem captar o interesse de seus clientes. Afinal, ninguém participaria e perderia tempo com algo que não lhe interessasse.
Portanto, se o seu catálogo de produtos contiver produtos e ofertas específicas que atendam às preferências do seu cliente, eles lerão o seu material de marketing de capa a capa. Eles continuarão olhando a próxima página porque gostam do que é apresentado no catálogo impresso.
Quando eles investirem seu tempo explorando o conteúdo do catálogo, será mais fácil convencê-los a responder ao seu apelo à ação.
Melhora a conexão
À medida que os clientes abrem seu catálogo de produtos e encontram produtos e ofertas que atendem às suas necessidades atuais, o que acontece então? Eles começarão a sentir uma conexão com sua marca. Eles sentirão que você é a marca que entende o que eles precisam. Você tem a solução para os problemas deles e possui as coisas que eles desejam.
Essa é uma forma poderosa de estabelecer um relacionamento com seu mercado-alvo. É por isso que os materiais impressos são ferramentas de marketing eficazes. Há algo na sensação tangível do catálogo que o torna mais real.
Com sua abordagem direcionada ao conteúdo do catálogo, você pode maximizar o impacto nos resultados financeiros do seu negócio.
Fortalece a fidelidade à marca
A conexão que você estabelece enquanto o cliente navega pelo catálogo de produtos se torna a base da fidelidade à marca. No momento em que o leitor percebe que você entende o que ele precisa e pode fornecer isso, ele se conecta com você.
Esse é o início da jornada deles para saber mais sobre você. À medida que compram de você e ficam impressionados com suas ofertas, eles começarão a confiar em você. Quanto mais satisfeitos eles estiverem com cada interação, mais forte e profunda será sua lealdade. Em breve, eles começarão a se tornar embaixadores da sua marca.
É assim que acontece a fidelidade à marca e é assim que você a fortalece por meio de catálogos impressos.
Melhor conversão
A fidelização por meio de um catálogo de produtos não para por aí. Lembre-se, o material impresso está fisicamente presente e pode ser utilizado para divulgar seu produto 24 horas por dia, 7 dias por semana. Mesmo que seus clientes fiéis o deixem sobre a mesa, quando alguém o pegar, será obrigado a ver o que há dentro. Eles lerão as descrições dos produtos e iniciarão a jornada para se tornarem seus clientes.
É assim que um catálogo personalizado pode ajudar a aumentar as vendas. Não se trata apenas da pessoa para quem você está enviando o catálogo. É também sobre as pessoas ao seu redor que podem ser seu próximo cliente.
Você precisa criar catálogos impressos personalizados? A Packoi Printing está pronta para ajudar.
Como você pode ver, personalizar seu catálogo de produtos traz muitos benefícios. Pode ajudá-lo a estabelecer uma conexão melhor com seu mercado-alvo para que eles possam aproveitar sua oferta regularmente.
No entanto, um catálogo é tão eficaz quanto o resultado final que você distribuirá ao seu mercado. Isso significa que o conteúdo e o design devem ser considerados justos pela gráfica com a qual você fará parceria.
Escolher a impressora é tão importante quanto o que você planeja colocar em seu catálogo.
Se você precisa de ajuda com a impressão de catálogos em grande escala, a Packoi Printing está aqui para ajudar. Trabalhamos com papel de alta qualidade proveniente de florestas geridas de forma responsável, tornando seu catálogo ecologicamente correto. Além disso, contamos com um designer gráfico interno para auxiliar no layout do seu catálogo.
Vamos falar sobre seus planos para catálogos personalizados. Ligue para nós e entraremos em contato com você com um orçamento justo em pouco tempo.
