Sai cosa significa?
Hai il potere di incoraggiare gli acquisti d'impulso. Puoi influenzare le emozioni del tuo mercato di riferimento attraverso display d'impulso.
Vedete, le manifestazioni d'impulso e gli acquisti vanno di pari passo. Con le giuste scatole espositive nei negozi fisici, puoi influenzare i clienti a fare scelte di acquisto non pianificate.
In questo articolo, ci concentreremo sull'utilizzo di espositori da banco per attirare l'attenzione dei consumatori in modo che siano incoraggiati a fare acquisti d'impulso.
Comprensione del comportamento di acquisto impulsivo dei clienti
Lo sapevi più di 9 millennial su 10 hai ammesso di aver fatto un acquisto d'impulso almeno una volta durante lo shopping? Questo è secondo un sondaggio fatto per CreditCards.com.
Non solo, uno studio pubblicato sul Journal of Consumer Marketing ha rivelato che le vendite d'impulso rappresentano dal 20% al 70% delle vendite complessive di un prodotto. Secondo il Journal of Retailing and Consumer Services, alcuni settori del commercio al dettaglio mostrano addirittura un contributo dell'80%.
Questi sono solo alcuni dei motivi per cui è necessario creare un'atmosfera che incoraggi gli acquisti d'impulso in qualsiasi negozio al dettaglio.
Ma la domanda è: come puoi creare un'atmosfera per innescare decisioni di acquisto non pianificate?
Prima di tutto è necessaria una profonda comprensione del comportamento di acquisto di un consumatore tipico.
Gli acquisti d'impulso avvengono a causa di diversi fattori. Un articolo pubblicato su Gitnux.com rivela che l'88% degli intervistati ha effettuato un acquisto d'impulso perché l'articolo era in saldo.
A parte questo, altri fattori che influenzano gli acquisti impulsivi includono l'attrattiva visiva, l'inserimento di prodotti, le offerte a tempo limitato e persino l'umore e la disposizione personale dell'acquirente in quel particolare momento. Anche le convinzioni, i valori socioculturali e il profilo demografico dei clienti influenzano la loro capacità di effettuare acquisti d'impulso.
Cosa significa?
Non si tratta solo di utilizzare display d'impulso per innescare acquisti non pianificati.
Si tratta di essere strategici con i tuoi display al dettaglio in modo da poter innescare acquisti d'impulso tra i tuoi clienti per aumentare eventualmente le vendite.
7 Must-Have per incoraggiare l'acquisto d'impulso
La cosa grandiosa degli acquisti d'impulso è che puoi inserire trigger in tutto il negozio per aumentare le possibilità che accada. Ma non devi solo far penzolare il prodotto davanti al cliente.
Per incoraggiare gli acquisti d'impulso, devi mettere la giusta vetrina con i prodotti giusti in punti strategici all'interno del negozio.
Il design deve richiamare il subconscio del cliente e risvegliare un desiderio interiore. È così che li convinci sottilmente che l'acquisto d'impulso è giustificato. Per renderlo possibile, la tua vetrina dovrebbe avere questi 7 must-have.
Usa un design accattivante
L'iniziativa appeal visivo degli espositori al dettaglio è fondamentale per catturare l'interesse e l'attenzione dei tuoi clienti. Il Journal of Consumer Research rivela che gli acquisti d'impulso vengono generalmente effettuati entro i primi 30 secondi dalla visualizzazione del prodotto.
Ma l'idea chiave qui è "vedere il prodotto". Non ci saranno acquisti d'impulso se il cliente non vede il tuo prodotto.
Ecco perché è necessario creare un design che si distingua. Dovrebbe far sembrare le persone in modo che le loro menti abbiano la possibilità di elaborare e decidere di effettuare un acquisto non pianificato.
Usa colori vivaci, immagini accattivanti e grafica degna di attenzione. Assicurati che i design che sceglierai siano in linea con l'identità del tuo marchio.
Sii strategico con i tuoi posizionamenti
Idealmente, vuoi avere display d'impulso in tutto il negozio. Ma secondo studi separati pubblicati sul Journal of Retailing and Consumer Services e sul Journal of Marketing Research, i seguenti luoghi sono luoghi privilegiati per innescare acquisti d'impulso:
- Espositori nei punti vendita (ad es. l'area casse dei negozi di alimentari o la fila alla cassa dei negozi al dettaglio)
- Espositori di fine corsia (espositori di piano)
- Banchi dimostrativi dei prodotti in negozio
Questi sono i punti perfetti per innescare acquisti d'impulso nei clienti. In particolare, le scatole espositive su un banco cassa aumentano l'urgenza di effettuare un acquisto. Dopotutto, il cliente è alla fine del suo percorso di acquisto nel negozio. Dopo aver pagato, escono, quindi qualsiasi decisione di acquisto dell'ultimo minuto avviene alla cassa.
Crea un senso di urgenza
Gli acquisti d'impulso avvengono perché il cliente sa di avere solo un tempo limitato per acquistare il prodotto.
Questo è il motivo per cui mettere un senso di urgenza nel design del tuo packaging può incoraggiare gli acquisti d'impulso. Aggiungi testi come "offerta limitata" o "edizione speciale" nella casella di visualizzazione. Evidenzia le offerte in bundle e menziona che è urgente.
Far sentire al cliente la paura di perdersi (FOMO).
L'acquisto d'impulso aumenta anche quando le persone sanno che si tratta di un affare esclusivo che scadrà dopo un po' di tempo. Anche se non hanno bisogno del prodotto, sceglieranno di acquistarlo perché non vogliono perdere lo sconto.
Evidenzia il valore del prodotto
Anche la disposizione del prodotto è importante se si desidera innescare la necessità di acquisti d'impulso. Prima di tutto, il prodotto dovrebbe essere esposto in modo da metterne in evidenza il valore.
Usa livelli a più livelli per i tuoi display di vendita al dettaglio in modo che le persone vedano bene il prodotto. Questo lo fa sembrare pulito e organizzato. Va bene sperimentare diversi layout per vedere se le persone reagiranno meglio al nuovo arrangiamento.
Se hai costruito una reputazione affidabile per il tuo marchio, assicurati che sia anche messo in evidenza. Alcune persone non riconoscono un nuovo prodotto, ma una volta che vedono il marchio, si interessano immediatamente. A volte, gli acquisti d'impulso si verificano perché i clienti fedeli vogliono supportare il loro marchio preferito.
Fornisci descrizioni e vantaggi dei prodotti accattivanti
La creazione di una confezione di prodotti accattivante è un must per innescare un comportamento di acquisto impulsivo. Evidenzia la descrizione e i vantaggi in modo che le persone sappiano se è qualcosa di cui hanno bisogno.
Qual è il punto vendita unico del prodotto? Mettilo in grassetto e assicurati che sia la prima cosa che il cliente vedrà. Se quell'USP risuona con un'aspirazione o un desiderio di stile di vita del cliente, cederà facilmente all'impulso di fare acquisti d'impulso.
Sii creativo quando enumeri le caratteristiche del prodotto. Una volta che l'USP ottiene l'attenzione del cliente, fagli leggere l'intera descrizione. Più leggono sul prodotto, più possono convincersi che l'acquisto d'impulso è giustificato.
Aggiungi elementi interattivi
Un altro modo per innescare un acquisto d'impulso è impressionare i clienti abbastanza da mantenere la loro attenzione sul tuo prodotto. Il modo migliore per farlo è rendere interattivo il tuo display.
Un esempio è inserire i tester nella casella di visualizzazione. Invoglia i clienti a provare il tuo prodotto. Più rimangono e interagiscono con il tuo prodotto, più possibilità avrai di impressionarli.
Quando leggono la descrizione e usano il tester del prodotto, ottengono maggiori informazioni al riguardo. Dal momento che l'interazione sta dando loro un'esperienza di prima mano, c'è una migliore possibilità che la decisione di acquisto vada a tuo favore.
È così che stabilisci una connessione con i potenziali clienti e alla fine li incoraggi a diventare acquirenti d'impulso.
Metti un chiaro invito all'azione
Anche dopo aver incoraggiato l'acquisto d'impulso, se non c'è un chiaro invito all'azione, come porterà a un acquisto effettivo?
Ecco perché è fondamentale che il tuo design includa frasi che incoraggino i clienti ad AGIRE ORA. Questi includono parole come "Prendi il tuo oggi", "Solo scorte limitate" o "Edizione esclusiva" per indurre le persone a cedere e fare acquisti d'impulso.
Metti queste parole nella parte superiore del tuo display in modo che i tuoi clienti non se ne accorgano. Guidali a effettuare immediatamente l'acquisto.
Perché un espositore da banco è l'ideale per incoraggiare gli acquisti d'impulso?
I display a impulsi possono avere molte forme e forme. Ma ce n'è uno che è considerato il più efficace per innescare le abitudini di acquisto d'impulso dei clienti.
Questi sono i display del punto vendita. Questi sono scatole di prodotti che vedi alla cassa.
Questi espositori da banco hanno le giuste caratteristiche che li rendono uno strumento efficace per incentivare gli acquisti d'impulso. Se ci metti il design giusto, questi possono migliorare l'esperienza di acquisto dei consumatori. Può anche stimolare abitudini di acquisto impulsive che alla fine possono trasformarsi in fedeltà del cliente.
Diamo un'occhiata al motivo per cui queste scatole sono efficaci display di impulsi.
È compatto e portatile
Gli espositori da banco sono compatti perché sono progettati per essere posizionati sui controsoffitti, a volte sono proprio accanto al registratore di cassa. È anche portatile, quindi puoi spostarlo e riposizionarlo facilmente per essere presente in diverse aree di pagamento.
Dal momento che possono stare proprio accanto al cassiere, è perfettamente posizionato per influenzare gli acquisti d'impulso. Non occupa molto spazio, quindi dovrebbe essere facile spostarlo dove il traffico pedonale è più intenso.
È pensato per prodotti degni di impulso
Gli espositori da banco non presentano solo un prodotto qualsiasi. A causa delle sue dimensioni compatte, puoi inserire solo piccoli prodotti al suo interno.
Indovina un po? Sono i piccoli prodotti ideali per gli acquisti d'impulso. Questi includono piccoli snack, caramelle, cioccolatini o biscotti. Include anche prodotti di dimensioni di prova.
Nella mente dell'acquirente, è facile giustificare l'acquisto d'impulso di piccoli oggetti rispetto a quelli più grandi. Non sembrerà che consumerà una parte enorme del budget. Quindi, molto probabilmente, i clienti eseguiranno l'acquisto.
Ha un display visivamente accattivante
Una delle caratteristiche principali degli espositori per punti vendita è la capacità di attirare l'attenzione dei clienti. Dopotutto, quando un consumatore si mette in fila, non fa altro che guardarsi intorno e aspettare il proprio turno.
È più probabile che le persone concentrino i loro occhi sulle descrizioni accattivanti, sui colori vivaci e sulla grafica creativa delle scatole da esposizione.
È una grande opportunità per far conoscere meglio un prodotto alle persone. Non sono distratti, quindi è più probabile che effettuino un acquisto d'impulso.
Fornisce un facile accesso ai prodotti
Gli espositori da banco mettono in risalto i prodotti. Non è solo attraverso testo o immagini. Queste scatole contengono il prodotto reale. A volte, hanno anche spazio per i tester in modo che i clienti in fila possano ottenere i prodotti per provarli.
Questo facile accesso al prodotto facilita gli acquisti d'impulso. Le scatole hanno layout aperti in modo che i prodotti siano in piena esposizione. La maggior parte degli espositori da banco ha vassoi che consentono ai prodotti di stare in piedi. Ciò semplifica la visualizzazione delle diverse varianti del prodotto, offrendo al cliente la possibilità di scegliere quella che gli interessa di più.
È posizionato per promuovere l'urgenza negli acquisti
Il problema delle casse è che per il cliente si sentono come la fine dell'esperienza di acquisto. Mentre aspettano in fila, i clienti tendono a pensare alle cose che devono acquistare e controllano se hanno bisogno di qualcos'altro.
Tutte le decisioni di acquisto dell'ultimo minuto vengono prese qui.
La vetrina da banco è nella posizione perfetta per sfruttare lo stato mentale del cliente. I clienti prendono molte decisioni di acquisto d'impulso, soprattutto se la vetrina evidenzia le promozioni di vendita del marchio.
Conclusione
Incoraggiare l'acquisto d'impulso tramite espositori da banco è un'ottima mossa per aumentare le entrate del tuo marchio. Utilizzando design accattivanti e sfruttando la sua posizione nell'area di pagamento, aumenti le possibilità che i clienti acquistino il tuo prodotto.
Non ignorare il potenziale delle scatole di visualizzazione per aumentare la popolarità del tuo marchio e dei tuoi prodotti. Non è solo il design a cui devi pensare.
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