Stellen Sie sich vor, Ihr gedruckter Katalog wäre einzigartig genug, um mit Ihren Kunden auf persönlicher Ebene in Kontakt zu treten. Es zeigt die Produkte, die sie täglich verwenden. Es bietet Inhalte, die bei ihnen Anklang finden.
Wie wird sich dies auf ihre Kaufentscheidungen auswirken? Es wäre sicher einfacher, sie dazu zu bringen, Ihre Marke und Ihre Produkte zu unterstützen.
In diesem Artikel erfahren Sie, was es bedeutet, personalisierte Inhalte für Ihre Produktkataloge zu erstellen. Sie erhalten außerdem die Schritte, die Ihnen dabei helfen, effektives Marketingmaterial zu erstellen, das die Kundenbindung steigert und den Produktabsatz steigert.
Was sind personalisierte Druckkataloge?
Die Personalisierung eines gedruckten Katalogs bedeutet nicht, für jeden Kunden einen individuellen Katalog zu erstellen. Das wäre zu aufwendig und die Druckkosten zu hoch. Bei digitalen Katalogen hingegen ist dies durchaus möglich. Dank moderner Technologie können wir personalisierte Online-Shop-Erlebnisse für unsere Kunden schaffen. Dasselbe gilt für die digitale Version unserer Kataloge.
Aber bei den gedruckten Exemplaren ist das anders. Sie können zwar nicht für jede Person einen Produktkatalog erstellen, Sie können ihn jedoch auf ein bestimmtes Segment Ihrer Zielgruppe personalisieren.
Sie haben zum Beispiel eine Bekleidungsmarke. Sie verkaufen Freizeitkleidung an Frauen. Auch wenn die lockere Ausstrahlung Ihrer Produkte Ihnen einen begrenzten Markt verschafft, gibt es dennoch eine Möglichkeit, Ihren Katalog zu personalisieren. Sie können dies tun, indem Sie einen Katalog für eine bestimmte Altersgruppe erstellen. Oder erstellen Sie einen Katalog pro Standort oder Land. Sie können auch verschiedene Kataloge basierend auf den Berufen der Frauen erstellen, an die Sie verkaufen.
Die Quintessenz ist, dass Sie Ihren Markt trennen müssen, um sich auf bestimmte gemeinsame Merkmale zu konzentrieren.
Warum sollten Sie sich diese Mühe machen? Unternehmen, die Personalisierungsstrategien anwenden, verzeichnen ein Wachstum von 6 bis 10 Prozent.
Wenn Sie also einen erfolgreichen Katalog erstellen möchten, denken Sie über Personalisierung nach. Sprechen Sie mit Ihrer Druckerei, um Optionen zu besprechen, mit denen Sie verschiedene Versionen Ihres gedruckten Marketingmaterials erstellen können. Informieren Sie sich über die Mindestbestellmenge für den Katalogdruck, damit Sie wissen, wie individuell Sie Ihren Katalog personalisieren können.
So personalisieren Sie den Inhalt von Produktkatalogen
Die Personalisierung Ihres Produktkatalogs ist für jeden eine einschüchternde Aufgabe. Schließlich zeichnet sich der Mensch durch seine Individualität aus. Aber trotz unterschiedlicher Vorlieben gibt es eine Möglichkeit, gedruckte Kataloge für eine Gruppe von Menschen persönlich zu gestalten
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Angabe des Vornamens des Kunden im Geschäftskatalog ausreicht – nein, das ist nicht der Fall. Es braucht mehr als das, um eine persönliche Verbindung zum Kunden aufzubauen, damit er sich gezwungen fühlt, Ihr Unternehmen zu besuchen und Produkte Ihrer Marke zu kaufen.
Sie müssen dafür sorgen, dass der Inhalt des Katalogs bei den Lesern Anklang findet. Es gibt mehrere Möglichkeiten, dies zu tun.
Schritt 1: Kundendaten analysieren
Bevor Sie Ihre Produktkataloge personalisieren können, müssen Sie ein tieferes Verständnis dafür erlangen, wer Ihre Zielgruppe ist. Wenn Sie schon länger im Geschäft sind und diese Daten bereits in Ihrem System verfügbar sind.
Schauen Sie sich die Daten früherer Kunden an. Dies wäre bei einem Online-Shop einfacher zu bewerkstelligen, bei physischen Geschäften müssen Sie jedoch bestimmte Fragen stellen, um die richtigen Daten zu sammeln.
Konzentrieren Sie sich auf vergangene Käufe und das Kundenverhalten, das zum Kauf geführt hat. War es eine Ihrer Kampagnen? Gab es ein Produkt, das eine bestimmte Gruppe in Ihrem Zielmarkt besonders angesprochen hat? Können Sie ein bestimmtes Ereignis oder eine Jahreszeit benennen, die Ihren Umsatz deutlich gesteigert hat?
Beobachten Sie verschiedene Touchpoints, um Trends und Präferenzen zu erkennen, die zu mehr Interaktionen, Reaktionen und Käufen führen. Hierbei handelt es sich um wichtige Kundendaten, anhand derer Sie ermitteln können, was Ihr Kunde auf den von Ihnen bereitgestellten Print-Marketingmaterialien sehen möchte.
Schritt 2: Sammeln Sie Kundenfeedback
Wenn Sie nicht über ausreichende Kundendaten verfügen, können Sie diese direkt von Ihren Kunden erhalten. Schauen Sie sich Kundenrezensionen und Erfahrungsberichte an. Was sagen diese über die Bedürfnisse Ihrer Kunden aus?
Sie können sich auch die Bilder oder das Feedback ansehen, das sie online teilen. Diese geben Ihnen Hinweise darauf, was Sie in Ihren Produktkatalog aufnehmen können. Oder noch besser: Sie können sie einfach danach fragen. Nutzen Sie die Kraft des digitalen Marketings und bringen Sie Kunden dazu, Fragen für Sie zu beantworten. Fragen Sie sie, was sie in Ihren Katalogen sehen möchten. Sie werden überrascht sein, wie einfach es ist und wie viele Informationen Sie erhalten können, wenn Sie nur klar fragen.
Schritt 3: Kundensegmentierung
Sobald Sie die Informationen aus Ihrer Datenbank und das Feedback gesammelt haben, ist es an der Zeit, Ihre Kunden zu segmentieren. Dadurch erhalten Sie Hinweise darauf, welche Inhalte in Ihrem gedruckten Katalog enthalten sein sollten.
Die erste Möglichkeit besteht darin, sie nach ihrem Kaufverhalten, ihrer Demografie und anderen Unterscheidungsmustern zu gruppieren, die ihre Kaufentscheidungen beeinflussen. Denken Sie daran, dass Menschen Dinge basierend auf ihren aktuellen Prioritäten kaufen. Nur weil zwei Frauen bei Ihnen gekauft haben, heißt das nicht, dass sie die gleichen Dinge mögen. Die eine ist vielleicht eine junge Karrierefrau, die andere Mutter. Beide haben unterschiedliche Lebensprioritäten, die sich darauf auswirken, wie sie Ihr Produkt bewerten.
Abgesehen vom Verhalten können Sie Ihren Markt auch danach unterteilen, in welcher Beziehung er zu Ihrer Marke steht. Erstellen Sie unterschiedliche Kataloginhalte für wertvolle Kunden, Vielkäufer, Neukunden usw. Stellen Sie sicher, dass sie in einem lesbaren Format vorliegen, das ihren Vorlieben entspricht.
Schritt 4: Maßgeschneiderte Produktempfehlungen
Nachdem Sie Ihre Kunden segmentiert haben, ist es an der Zeit, die Empfehlungen in Ihrem Produktkatalog zusammenzustellen. Basierend auf all den Daten, die Sie über die verschiedenen Gruppen gesammelt haben: Welche Produkte würden diese derzeit am meisten schätzen?
Genau das sollten Sie zusammenstellen. Wenn Sie Produktbeschreibungen verfassen, sollten diese die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe ansprechen, damit diese beim Anblick Ihrer Handlungsaufforderungen (CTAs) zum Handeln animiert wird.
Denken Sie über Cross-Selling oder Up-Selling von Produkten nach. Bieten Sie Artikel an, von denen Sie wissen, dass sie Kunden bei früheren Einkäufen Freude bereiten würden. Die Einführung von Produkten, die gut zusammenpassen, regt zum Mehrfachkauf an.
Schritt 5: Erstellen Sie Inhalte basierend auf Ihren Vorlieben
Sobald die Produkte identifiziert sind, werden sie im Produktkatalog zusammengefasst. Das Layout des Katalogs spielt eine wichtige Rolle, um Leser zum Kauf zu bewegen. Ein gut gestalteter gedruckter Katalog enthält die richtigen Elemente, um die Erwartungen der Leser beim Durchblättern zu wecken.
Was auch immer Ihre Zielgruppe sehen möchte, positionieren Sie diese Produkte an sichtbaren Stellen, damit sie hervorgehoben werden. Machen Sie dem Drucker klar, welche Produkte Sie präsentieren möchten, bevor Sie Kataloge drucken.
Sie können sogar einen Grafikdesigner engagieren, der Ihnen bei der Zusammenstellung aller Designelemente hilft. Alle Bilder, Farben, Texte und sogar die Schriftart sollten zu dem Marktsegment passen, das Sie für sich gewinnen möchten.
Wenn Sie Ihren Markt also in vier Segmente unterteilt haben, sollten Sie über vier Versionen Ihres Katalogs verfügen. Diese Einzigartigkeit gibt Ihnen Raum, auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Segments einzugehen.
Schritt 6: Angebote personalisieren
Ein Produktkatalog wird attraktiver, wenn Sie ihn mit Angeboten ergänzen. Aber gewähren Sie nicht einfach 10 % Rabatt auf das Cover Ihres Kataloglayouts. Überlegen Sie, was die spezifischen Leser Ihres Katalogs ansprechen würde.
Neukunden würden sich beispielsweise über Einführungsangebote in Ihren Produktkatalogen freuen. Die treueren Kunden, die wiederholt eingekauft haben, würden sich über exklusive Angebote freuen. Bei beiden handelt es sich um Rabattprogramme, die für Ihre Kunden jedoch unterschiedlich attraktiv sind.
Überlegen Sie sich die richtige Marketingstrategie, von der Sie wissen, dass der Leser sie nicht ignorieren kann. Es muss etwas sein, das ihnen ein Gefühl der Dringlichkeit vermittelt.
Schritt 7: Soziales Engagement fördern
Die Erstellung eines personalisierten Produktkatalogs wird mit Sicherheit einen gezielten Einfluss auf die Wahrnehmung Ihrer Marke durch den Kunden haben. Dies ist eine Gelegenheit für Sie, in den sozialen Medien für Aufsehen zu sorgen. Ermutigen Sie die Leser, Produktdaten oder Bilder aus dem Printkatalog in ihren Social-Media-Konten zu teilen. Bieten Sie Anreize wie Rabatte oder Gratisgeschenke.
Wenn Sie eine ansprechende Kampagne mit einem Multi-Channel-Ansatz erstellen, erreicht Ihr gedruckter Katalog den digitalen Marktplatz und steigert seinen Erfolg als Marketingmaterial.
Vorteile personalisierter gedruckter Kataloginhalte
Die Personalisierung Ihres Produktkatalogs würde mehr Planung und Recherche erfordern. Für andere mag es zu viel Arbeit sein, Ihre Kunden zu segmentieren und gründliche Recherchen durchzuführen, um einen Katalog zu erstellen, der speziell auf ihren Geschmack zugeschnitten ist.
Aber die ganze Mühe wird sich lohnen. Als Marketingmaterial können gedruckte Kataloge sehr wirkungsvoll sein. Sie informieren Menschen nicht nur über Ihre Produktangebote.
Sie können sie nutzen, um einen guten Ruf für Ihre Marke aufzubauen. Es kann auch dazu beitragen, neue Kunden zum Kauf bei Ihnen zu bewegen. Darüber hinaus kann es eine Verbindung zu Ihrem Markt herstellen – insbesondere durch die Art und Weise, wie Sie die Inhalte entsprechend den Vorlieben der Kunden personalisiert haben.
Darüber hinaus gibt es noch weitere Vorteile, wenn Sie den Inhalt Ihres Produktkatalogs personalisieren.
Fördert Engagement
Engagement entsteht, wenn es Unternehmen gelingt, das Interesse ihrer Kunden zu wecken. Schließlich würde niemand mitmachen und seine Zeit mit etwas verschwenden, das ihn nicht interessiert.
Wenn Ihr Produktkatalog also bestimmte Produkte und Angebote enthält, die die Vorlieben Ihres Kunden ansprechen, wird er Ihr Marketingmaterial von der ersten bis zur letzten Seite lesen. Sie werden sich die nächste Seite immer wieder ansehen, weil ihnen gefällt, was im gedruckten Katalog präsentiert wird.
Wenn sie sich die Zeit genommen haben, den Inhalt des Katalogs zu erkunden, ist es einfacher, sie davon zu überzeugen, auf Ihren Aufruf zum Handeln zu reagieren.
Verbessert die Verbindung
Was passiert dann, wenn Kunden Ihren Produktkatalog öffnen und Produkte und Angebote finden, die ihren aktuellen Bedürfnissen entsprechen? Sie werden eine Verbindung zu Ihrer Marke spüren. Sie werden das Gefühl haben, dass Sie die Marke sind, die versteht, was sie brauchen. Sie haben die Lösung für ihre Probleme und besitzen die Dinge, die sie haben wollen.
Das ist eine wirkungsvolle Möglichkeit, eine Beziehung zu Ihrer Zielgruppe aufzubauen. Aus diesem Grund sind gedruckte Materialien wirksame Marketinginstrumente. Die greifbare Haptik des Katalogs hat etwas, das ihn realer macht.
Mit Ihrer gezielten Herangehensweise an die Kataloginhalte können Sie die Wirkung auf das Endergebnis Ihres Unternehmens maximieren.
Stärkt die Markentreue
Die Verbindung, die Sie beim Durchstöbern des Produktkatalogs zum Kunden aufbauen, bildet die Grundlage seiner Markentreue. Sobald der Leser erkennt, dass Sie seine Bedürfnisse verstehen und diese erfüllen können, wird er sich Ihnen zuwenden.
Das ist der Beginn ihrer Reise, mehr über Sie zu erfahren. Wenn sie bei Ihnen kaufen und von Ihren Angeboten beeindruckt sind, beginnen sie, Ihnen zu vertrauen. Je zufriedener sie mit jeder Interaktion sind, desto stärker und tiefer wird ihre Loyalität. Bald werden sie zu Botschaftern Ihrer Marke.
So entsteht Markentreue und so stärkt man sie durch gedruckte Kataloge.
Bessere Konvertierung
Der Aufbau von Loyalität durch einen Produktkatalog endet hier nicht. Denken Sie daran, dass das gedruckte Material physisch vorhanden ist und rund um die Uhr zur Werbung für Ihr Produkt verwendet werden kann. Selbst wenn Ihre treuen Kunden es auf dem Tisch liegen lassen, werden sie, wenn jemand es in die Hand nimmt, gezwungen sein, einen Blick auf den Inhalt zu werfen. Sie lesen die Produktbeschreibungen und beginnen die Reise, Ihr Kunde zu werden.
So kann ein personalisierter Katalog helfen, den Umsatz zu steigern. Es geht nicht nur um die Person, an die Sie den Katalog senden. Es geht auch um die Menschen um sie herum, die Ihr nächster Kunde sein könnten.
Müssen Sie personalisierte gedruckte Kataloge erstellen? Packoi Printing ist bereit zu helfen.
Wie Sie sehen, bringt die Personalisierung Ihres Produktkatalogs viele Vorteile mit sich. Es kann Ihnen dabei helfen, eine bessere Verbindung zu Ihrer Zielgruppe aufzubauen, damit diese Ihr Angebot regelmäßig nutzen kann.
Ein Katalog ist jedoch nur so effektiv wie das Endergebnis, das Sie auf Ihrem Markt vertreiben. Das bedeutet, dass der Inhalt und das Design von der Druckerei, mit der Sie zusammenarbeiten, gerecht werden sollten.
Die Wahl des Druckers ist genauso wichtig wie das, was Sie in Ihren Katalog aufnehmen möchten.
Benötigen Sie Unterstützung beim Druck Ihres Katalogs in großen Mengen? Packoi Printing hilft Ihnen gerne. Wir verwenden hochwertiges Papier aus verantwortungsvoll bewirtschafteten Wäldern – so wird Ihr Katalog umweltfreundlich. Außerdem steht Ihnen unser hauseigener Grafikdesigner für die Gestaltung Ihres Katalogs zur Verfügung.
Lassen Sie uns über Ihre Pläne für Ihre personalisierten Kataloge sprechen. Rufen Sie uns an und wir werden Ihnen in kürzester Zeit ein faires Angebot unterbreiten.
